ENVIOS
- Entregamos para todo o território nacional os produtos disponíveis à venda em nosso site.
- As nossas entregas são feitas via Correios, pela modalidade de sua preferência: PAC ou SEDEX. O PAC costuma ser mais barato, porém com prazo maior de entrega, enquanto o SEDEX é mais rápido, com valor mais elevado. A escolha é sempre sua! :)
- Frete grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$ 599.
- A expedição e postagem dos pedidos ocorrem de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
- As entregas normalmente são realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Algumas localidades possuem entregas aos sábados e, excepcionalmente, aos domingos e feriados.
- No caso dos Correios, o número de tentativas de entrega varia de acordo com o serviço escolhido: PAC realiza 2 (duas) tentativas e SEDEX 3 (três) tentativas, geralmente em dias consecutivos. Algumas localidades não possuem distribuição domiciliar ou são consideradas áreas de risco; nesses casos, a encomenda ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário.
- Para acompanhamento do pedido, enviamos por e-mail ou WhatsApp um código de rastreamento. Recomendamos verificar a caixa de SPAM ou lixo eletrônico. Pode ocorrer um pequeno atraso entre a postagem e a liberação do rastreamento no sistema dos Correios. Caso não consiga acompanhar, entre em contato pelo WhatsApp (21) 97679-1015.
- O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como portarias, áreas de triagem de condomínios ou familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.
- Em pedidos nos quais o cliente informe dados incorretos ou incompletos para a entrega e a encomenda retorne para nós, a LOLA se isenta da responsabilidade pelo valor do frete de reenvio.